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DEMONSTRATION ENVIRONMENT — real HERO data, for evaluation only.ENVIRONNEMENT DE DÉMONSTRATION — données HERO réelles, pour évaluation seulement.
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ORDER TRACKINGSUIVI DE COMMANDE

Follow your order from confirmation to delivery — status, contents and carrier tracking in one place. Signed-in customers see all orders in their account.Suivez votre commande de la confirmation à la livraison — statut, contenu et suivi du transporteur au même endroit. Les clients connectés voient toutes leurs commandes dans leur compte.

TRACK AS GUESTSUIVRE EN INVITÉ

Order status is also available under Account → Orders once signed in. Shipping updates arrive by email as the carrier scans the parcel.Le statut de commande est aussi disponible sous Compte → Commandes une fois connecté. Les mises à jour d’expédition arrivent par courriel au fil des scans du transporteur.

ORDER LIFECYCLE VIEWVUE DU CYCLE DE LA COMMANDE

⁦Confirmed⁩ | ⁧Confirmée⁩⁦In process⁩ | ⁧En cours⁩⁦Picked & packed⁩ | ⁧Préparée et emballée⁩⁦Shipped⁩ | ⁧Expédiée⁩⁦Delivered⁩ | ⁧Livrée⁩
When shipped, the carrier name and tracking number appear here with a live link — the same data the CSR reads in Syspro today.Une fois expédiée, le nom du transporteur et le numéro de suivi apparaissent ici avec un lien direct — les mêmes données que lit le CSR dans Syspro.
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