HERO Europa
Assistenza tecnica
Instradamento all'help desk HERO con il contesto della tua macchina e del tuo ordine.
Contatti →1 Descrivi il problema2 Triage Riadh AI3 Preventivo immediato della visita4 Accetta e paga 50% / PO5 Ricambi spediti e ricevuti6 Tecnico inviato
1 · RACCONTACI COSA SUCCEDE
Triage Riadh AI
Legge la tua descrizione, la classifica rispetto ai fix noti e abbina il tecnico più vicino.
2 · IL TUO PREVENTIVO ISTANTANEO
Tecnico HERO HERO
Assegnato il più vicino al tuo sito — agenda verificata live, ETA confermata.
Tecnico terzo TERZI
Mostrato quando nessun tecnico HERO è in zona — partner approvato più vicino.
Preventivo visitaDETTAGLIO DI ESEMPIO
Manodopera — servizio in locoquotata alla conferma
Trasferta — tecnico in locobasata sulla distanza
Ricambi — se necessariil tuo prezzo account
ETAconfermata con il tecnico
Totale prima dell'impegnomostrato in anticipo
Clienti con carta di creditoanticipo del 50% — saldo al completamento
Clienti con condizioni di creditonumero PO o PDF del PO, secondo i termini concordati
Conferma ETAriconfermata con il tecnico — senza rimpalli
Regola di assegnazione: se il tecnico non ha in stock i ricambi necessari, l'assegnazione attende il rifornimento.
Guide self-service
Riferimenti alle guide di manutenzione, pompe, ugelli e TintWise.
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Identifica il tuo modello HERO per ottenere ricambi e documenti corretti.
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Tracciamento ordine ospite — tracking vettore o conferma di ritiro.
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